1 - Audit & diagnostic IT

Cette mission s’adresse aux directions générales, DSI, directions métiers, directions transformation ou directions digitales confrontées à une situation incertaine : projet sensible, transformation en tension, organisation IT à clarifier, choix d’investissement, intégrateur difficile à piloter ou risque opérationnel à objectiver.

• Manque de visibilité sur l’état réel d’un projet ou programme.
• Retards répétés ou budget sous tension.
• Rôles et responsabilités insuffisamment clairs.
• Dépendances techniques ou métier mal maîtrisées.
• Architecture, flux ou données difficiles à évaluer.
• Fournisseurs ou intégrateurs insuffisamment pilotés.
• Risque de décision sans diagnostic suffisamment robuste.

OrBo M&H analyse les faits, les documents, les engagements, les risques, les dépendances, la gouvernance et la capacité réelle de livraison.

La mission peut inclure des entretiens ciblés, une revue documentaire, une analyse des comités, du planning, du budget, des risques, de l’architecture, des flux, des fournisseurs et des points de blocage. La restitution est orientée décision : ce qui est maîtrisé, ce qui ne l’est pas, ce qui doit être arbitré, ce qui peut être corrigé rapidement.

• Note de diagnostic.
• Cartographie des risques.
• Analyse gouvernance / planning / budget / périmètre.
• Cartographie des dépendances.
• Analyse fournisseur / intégrateur.
• Scénarios d’arbitrage.
• Roadmap 30 / 60 / 90 jours.
• Restitution direction générale / DSI / comité de pilotage.

• Une vision claire et partagée de la situation.
• Des risques objectivés.
• Des décisions mieux préparées.
• Une trajectoire de reprise ou de sécurisation.
• Une réduction des zones floues.
• Une base factuelle pour arbitrer.

Dans le cadre d’un audit stratégique digital, OrBo M&H a conduit une analyse 360° des outils digitaux et parcours clients, puis construit un schéma directeur sur quatre ans distinguant quick wins, chantiers structurants et initiatives de long terme pour un industriel.

Audit d’urgence production — Black Friday

À la suite d’un incident majeur de production pendant le Black Friday, OrBo M&H est intervenu auprès de la marketplace pour analyser les causes racines techniques, organisationnelles et humaines.

La mission a porté sur la reconstitution de l’incident, l’analyse des processus de production, de supervision et d’escalade, l’identification des points de rupture et la proposition d’un plan de remédiation d’urgence.

Résultat : une lecture objective de la situation, des responsabilités clarifiées et une feuille de route priorisée pour sécuriser les prochains pics d’activité.