5 - E-commerce, omnicanal & marketplace

Cette mission s’adresse aux enseignes, distributeurs, industriels, marketplaces, directions digitales, directions e-commerce et DSI qui doivent reprendre, refondre ou industrialiser une plateforme commerce.

• Plateforme vieillissante.
• Migration e-commerce.
• Projet B2B ou marketplace.
• Dépendance intégrateur.
• Flux ERP / PIM / paiement complexes.
• Expérience client dégradée.
• Difficulté à passer du mode projet au mode run.
• Architecture non scalable.

OrBo M&H intervient sur le cadrage, la rédaction du besoin, le choix des solutions, la gouvernance projet, l’intégration SI, le pilotage fournisseurs, les paiements, la recette, la mise en production et la stabilisation.

L’intervention ne se limite pas à la plateforme web : elle couvre les flux, les données, le paiement, l’exploitation, les équipes, les prestataires et les processus.

• Cadrage fonctionnel et technique.
• Architecture cible.
• Cahier des charges.
• Grille de choix solution / intégrateur.
• Roadmap projet.
• Plan de recette.
• Plan de migration.
• Plan de mise en production.
• Plan d’exploitation.

• Une plateforme mieux cadrée.
• Des flux maîtrisés.
• Une gouvernance fournisseurs renforcée.
• Une meilleure intégration métier / IT / data.
• Une mise en production plus sécurisée.
• Une exploitation plus robuste.

• Barillet, où un projet e-commerce B2B a été relancé après un échec initial avec cadrage, cahier des charges, architecture, appel d’offres, intégration OroCommerce / PIMCORE / ERP RUBI / PayPlug et couverture de 13 agences / 13 entrepôts.
• SUEZ, avec la migration d’un Magento 1 vers une architecture multi-fournisseurs intégrant Cocolabs et Lemonway.